Banco de Ayudas Técnicas de bajo costo
Crear un banco de Ayudas Técnicas de bajo costo (bastones, elementos de la vida diaria, et.), en cada DR, con el objetivo de descongestionar el Programa de Ayudas Técnicas. La idea es que parte del presupuesto de la región, sea destinado a este banco de ayudas técnicas , para la compra de estos elementos. La compras serian por trato directo, con el tope máximo permitido por la Ley de compras, sin licitación, respetando el modelo de postulacion existente , así como también los formularios , filtrando en la etapa de admisibilidad, las solicitudes que respondan a estas necesidades, con entrega directa en cada DR. De esta manera se acorta el tiempo de espera de los beneficiario/as, facilitando la entrega de estas ayudas técnicas de menor complejidad.
- Participante Nº1
- Carolina Carvajal Caro Dirección Regional Metropolitana ccarvajal@senadis.cl 223901724
- Participante Nº2
- Ximena Reyes Melo Dirección Regional Metropolitana xreyes@senadis.cl 223901702
- Participante Nº3
- Valeria Sepulveda Alvarez Dirección Regional Metropolitana vsepulveda@senadis.cl 223901701
- ¿A quién/nes beneficia tu idea?
- Los beneficiarios/as directos serian los usuarios y usuarias que requieren de estas prestaciones y que cumplen con los requisitos de postulacion, favoreciendo la calidad de vida,su autonomía, independencia y participación. Ademas, descongestionaría el programa , mejorando la imagen Institucional, por satisfacer la necesidad de manera mas rápida , disminuyendo los reclamos por el no cumplimiento en los tiempos de entrega de estos elementos específicos.
- ¿Por qué tu idea es nueva en Senadis?
- En la actualidad el Programa de Ayudas Técnicas, mantiene casos de arrastre, aún sin resolver, de los cuales muchos de ellos podrían responder a estas necesidades. Creemos necesario reestructurar el sistema de compra de estos elementos de bajo costo, pero sobre todo, acortar y agilizar los plazos de entrega de los mismos, siendo esta idea, quisas, una vía de solución.
- ¿Qué problema resuelve tu idea?
- Este Banco de Ayudas Técnicas de bajo costo, vendría a optimizar y agilizar los tiempos de entrega de estos elementos de menor complejidad , ya no seria necesario, que el o las beneficiarias/os, esperaran casi 6 meses o mas, para obtener este tipo de elementos, ademas , ayudaría a descongestionar la alta demanda que tiene el Programa de Ayudas Técnicas.
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Desafío Co-creación de Servicios
¿CÓMO GENERAMOS SERVICIOS DE CALIDAD INVOLUCRANDO A NUESTR@S USUARI@S? ¿QUÉ NUEVOS SERVICIOS?
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